عنوان دوره: آموزش روسای دفاتر مدیران

 

زمینه: اداری - مدیریت

 

مقدمه

از آنجایی که امروزه مدیران درگیر مسائل متفاوت درون و برون سازمانی می باشند، لذا لازم است در کنار خود بازوهایی اجرایی و مورد اطمینان داشته باشند، ‌تا بتوانند با استفاده از مهارت‌های تکنیکی و رفتارهای آنان، به وظایف اساسی خود در مطلوب‌ترین زمان تحقق بخشند. دستیابی به این امر، در گرو وجود رئیس دفتری است که بتواند با استفاده از دانش و تجربیات خود و با به کارگیری مدیریت بر زمان،‌ مدیر زیربط را در این امر یاری نموده و تحقق وظایف محوله به ایشان را عملی کند.

 

محتوای دوره

شناخت نقش رئیس دفتر

سازمان، مدیریت و مدیر

آگاهی از انتظارات و توقعات مدیران از روسای دفاتر خود

روابط اداری و ارتباطات

فرآیند استفاده از تلفن

سرپرستی و مدیریت بر زمان

آشنایی با سیستم‌های گردش،‌پی گیری و بایگانی مکاتبات

عملیات اداری رئیس دفتر

بر این اساس، روسای دفاتر با فراگیری مطالب ارائه شده، امکان کاربری بهینه از اطلاعات عمومی و غیرتخصصی را کسب نموده و در نتیجه، با امکان بهره‌وری مناسب از زمان، اشتغال مدیران را به ترتیبی فراهم می‌آورند که آنان بتوانند در کوتاهترین فاصله زمانی، امورات اساسی و بنیانی ناظر بر ماموریت‌های شرکت را تحقق بخشند. 

 

گواهینامه