خلاصه کتاب: مديريت منابع انساني، يكي از اصليترين و تاثيرگذارترين فرايندهاي مديريتي و پشتيباني در سازمانها است كه اگر به خوبي طراحي و اجرا شود نقش مهمي در موفقيت سازمانها و دستيابي آنها به اهدافشان خواهد داشت. اين کتاب به يكي از مهمترين اجزاء فرايند مديريت منابع انساني يعني نظام مديريت عملكرد ميپردازد. در مديريت عملكرد، اهداف و انتظارات عملكردي و رفتاري به صورت شفاف و روشن به ارزيابي شونده اعلام ميشود و پس از گفتگوي اقناعي در مورد اين اهداف و انتظارات، هر يك از دو طرف ارزيابي كننده و ارزيابي شونده، بخشي از مسئوليت عملكرد را با رويكرد مسئوليت مشترك به عهده ميگيرند. كتاب درپنج فصل به عملكرد و مفاهيم آن، هدفگذاري و برنامه ريزي عملكرد، نظارت مستمر و مربيگري، ارزيابي عملكرد و ارائه بازخورد ، تحليل و مرور عملكرد و اقدامات اصلاحي ميپردازد. كتاب راهنمايي كاربردي براي ارزيابي و بهبود عملكرد كاركنان در اختيار مديران كشور قرار ميدهد.