خلاصه کتاب: (دوره آموزشی ممیزی BMIQA به همراه تمرین های ممیزی و قضایای آموزشی) فلسفه وجودي استانداردهايISO9000 توسعه تفكر جلوگيري از وقوع عيب، به جاي تفكر شناسايي و رفع عيب است. از ويژگيهاي بارز اين استانداردها، يكي در نظر گرفتن اكثر فعاليتهاي مربوط به كيفيت محصول يا ارائه خدمات است و آن ديگر فراگير بودن كاربرد آن در تمام بخشهاي اقتصادي و صنعتي است. همين ويژگيهاست كه آن را به گونه زبان مشترك و قابل فهم در تمام بخشهاي اقتصادي و صنعتي و براي تمام كشورها فراهم ساخته است. بهدليل اهميت مميزي در بحث استانداردهايISO9000 ، دورههاي آموزشي براي پرورش مميزان، توسط موسسههاي معتبر بينالمللي طراحي و به اجرا گذاشته ميشود. يكي از اين دورهها توسط BMIQA در ارديبهشت 1374 در سازمان مديريت صنعتي برگزار شد. به منظور تأمین منابع مناسب براي استفاده در دورههاي آموزشي و نيز آشنا كردن دستاندركاران و علاقهمندان به موضوع، سازمان مديريت صنعتي پس از ترجمه متن جزوه مميزي اين دوره، آن را در چارچوب این کتاب منتشر کرد.