خلاصه کتاب: «روش ارزيابي متوازن» به عنوان ابزاري موثر در پاسخ به نيازهاي ما پا به عرصه گذاشته است تا با ترجمه دارائي هاي نامشهودي همچون دانش كاركنان، روابط با مشتريان و تامين كنندگان و فرهنگ نو آورانه به ارزش واقعي براي همه ذينفعان يك سازمان، به سازمان ها اجازه دهد استراتژي هاي متمايزكننده خود را با موفقيت پیاده سازند. اين متدولوژي به ظاهر ساده، استراتژي يك سازمان را به اهداف عملكردي در چهار منظر مالی، مشتری، فرايندهاي داخلي، و يادگيري و رشد ترجمه مي كند. نويسنده كتاب كه مشاور مديريت و سخنراني برجسته در زمينه روش ارزيابي متوازن است در مقدمه كتاب، از زبان يك نمايشنامه نويس يوناني در 2500 سال پيش يادآور مي شود كه بهترين و ايمن ترين چيزها اين است كه در زندگي خود نوعي توازن را حفظ كنيد و به نيروهاي عظيمي كه در وجود شماست، آگاه باشيد و آنها را بپذيريد. اگر چنين و اينگونه زندگي كنيد، شما انساني عاقل هستيد.
ارزیابی متوازن – گام به گام - راهنمای طراحی و پیادهسازی