خلاصه کتاب: در ادبيات مديريت نوين، هر يك از وظايف سنتي مديران مانند: برنامهريزي، سازماندهي،كنترل و . . . جلوههايي از نوعي تصميمگيرياند. فرايند تصميمگيري، تابعي از عوامل مهمي، به ويژه پيچيدگي متغيرهاي موثر در تصميمگيري است.به همين دليل بسياري از مسائل تصميمگيري در جهان امروزي، پيچيدهتر از گذشته است. علاوه بر اين، بسياري از عوامل در قلمرو مسائل اجتماعي به دليل كيفي بودن نياز به تحليل فرايندهاي محاسباتي دارند. اين فرايند ميتواند براي حل مسائل پيچيده به ما كمك كند و در نتيجه براي طبقهبندي گزينهها، اختصاص منابع، مقايسه هزينه و سود مورد استفاده قرار گيرد.